Privacy Notice — MemoryMay
Data Controller
LionRep Oy (“MemoryMay”)
Company registration number: 3449463-5
PL 1, 02171 Espoo, Finland
email: privacy@lionrep.com
What data we collect
We collect the following data when you use the Muistelmaattori service:
· Name and contact information (phone number, email)
· Voice recordings of the interview calls
· Call metadata (time, duration)
· Transcripts generated from the call
· The written memoir created based on your interviews
Purpose of processing
Your data is processed to:
1. Create a personal memoir based on your phone interviews
2. Conduct and improve the interview experience
3. Produce technical transcripts needed for generating the memoir
4. Provide customer support and fix possible issues
We store your recordings and transcripts as long as you want your memoir to remain available or our service is available. You may request deletion at any time.
Legal basis
Processing is based on your explicit consent, which you give before any recording takes place.
Where data is processed
Your data is processed by our technical partners:
· Google Cloud (servers may be located in the EU or the US)
· Twilio (USA or other regions)
· ElevenLabs (USA)
All partners use Standard Contractual Clauses (SCCs) or equivalent safeguards required under the GDPR.
Your rights
You may at any time:
· Request access to your data
· Request correction
· Request deletion
· Withdraw your consent
Requests: privacy@lionrep.com
We respond within 30 days.
Security
Your data is encrypted in transit and at rest. Access is strictly limited to authorized personnel and service accounts.
Tietosuojailmoitus — MemoryMay
Rekisterinpitäjä
LionRep Oy (“MemoryMay”)
Y-tunnus: 3449463-5
PL 1, 02171 Espoo, Suomi
sähköposti: privacy@lionrep.com
Mitä tietoja keräämme
Keräämme seuraavat tiedot, kun käytät MemoryMay-palvelua:
• Nimi ja yhteystiedot (puhelinnumero, sähköposti)
• Haastattelupuhelujen äänitallenteet
• Puheluiden metadata (aika, kesto)
• Puheluista tuotetut transkriptiot
• Haastattelujen pohjalta laadittu kirjallinen muistelma
Käsittelyn tarkoitus
Tietojasi käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:
1. Henkilökohtaisen muistelmatekstin laatiminen puhelinhaastattelujen perusteella
2. Haastattelukokemuksen toteuttaminen ja parantaminen
3. Teknisten transkriptien tuottaminen muistelman kirjoittamista varten
4. Asiakastuen tarjoaminen ja mahdollisten teknisten ongelmien korjaaminen
Säilytämme tallenteet ja transkriptiot niin kauan kuin haluat muistelmasi olevan saatavilla tai palvelumme on käytettävissä. Voit pyytää tietojen poistamista milloin tahansa.
Käsittelyn oikeusperuste
Tietoja käsitellään antamasi nimenomaisen suostumuksen perusteella. Suostumus annetaan ennen tallennuksen aloittamista.
Missä tietoja käsitellään
Tietojasi käsittelevät tekniset kumppanimme:
• Google Cloud (palvelimet voivat sijaita EU:ssa tai Yhdysvalloissa)
• Twilio (USA tai muut alueet)
• ElevenLabs (USA)
Kaikki kumppanit käyttävät EU:n hyväksymiä mallisopimuslausekkeita (SCC) tai vastaavia GDPR:n edellyttämiä suojatoimia.
Sinun oikeutesi
Voit milloin tahansa:
• Pyytää pääsyä tietoihisi
• Pyytää oikaisua
• Pyytää poistamista
• Peruuttaa suostumuksesi
Pyynnöt: privacy@lionrep.com
Vastaamme 30 päivän kuluessa.
Tietoturva
Tietosi on salattu siirron aikana ja levossa. Pääsy tietoihin on tarkasti rajattu vain valtuutetuille henkilöille ja palvelutileille.